Robo-Advisor-Kundenbewertung: Die Testsieger 2021
Niemand kennt ein Angebot besser als die eigenen Kunden – unter diesem Motto vergibt Brokervergleich.de jährlich eine entsprechende Auszeichnung, die auf den Erfahrungen der Anleger basiert. 2021 wurden die Robo-Advisor Raisin Invest, Solidvest und Zeedin prämiert.
Das Wichtigste auf einen Blick:
- Erfahrungen und Abstimmung von 4.505 Kunden ausgewertet
- Testsieg in der Gesamtwertung geht 2021 an Zeedin
- Service, Leistung, Angebot – Solidvest siegt in drei von vier Kategorien
- Auszeichnung für die besten Gebühren aus Kundensicht sichert sich Raisin Invest
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Erfahrungen der Kunden für 29 Anbieter
Den 1. Platz in der Gesamtwertung sicherte sich im Jahr 2021 Zeedin, der Robo-Advisor des Bankhauses Hauck & Aufhäuser. Jener erhielt eine durchschnittliche Bewertung von 4,80 Punkten. Maximal sind 5,00 Punkte möglich. Direkt dahinter platzierten sich Kapilendo (4,79 Punkte) sowie Solidvest (4,75 Punkte). Insgesamt 29 Anbieter befanden sich im Testfeld. Von diesen erreichten 22 die notwendigen Stimmen für die Auswertung.
Zeedin und Solidvest sicherten sich zudem den Sieg in der Unterkategorie Service. Beide Robo-Advisor kamen hinsichtlich ihres Services auf eine Bewertung von 4,91 Punkten durch die Kunden. Knapp dahinter reihten sich Kapilendo (4,89 Punkte), vividam und der Warburg Navigator ein (4,89 und 4,86 Punkte).
Als Abräumer des Tests darf sich wiederum Solidvest fühlen. Die Online-Vermögensverwaltung der DJE Kapital AG landete auch in den Kategorien Leistungen (4,88 Punkte) sowie Angebot (4,91 Punkte) ganz oben auf dem Treppchen. Den Preis für die beste Erfahrung der Anleger im Bereich der Gebühren räumte Raisin Invest mit 4,85 von 5,00 möglichen Punkten ab.
Mehr als 4.505 Bewertungen abgegeben
Aktuell wurden für die 29 Online-Vermögensverwaltungen 4.505 Bewertungen durch Kunden abgegeben. Für die Berücksichtigung im Rahmen der Auszeichnung war eine Mindestanzahl an Stimmen notwendig, die sich prozentual an der Gesamtzahl ausrichtet. Im Durchschnitt erzielten die Robo-Advisor eine Bewertung von 4,38 Punkten in der Hauptkategorie. In den Unterkategorien lagen die Durchschnittswerte bei 4,20 Punkten (Gebühren), 4,34 Punkten (Angebot), 4,42 Punkten (Leistung) und 4,55 Punkten (Service).
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